Politique de confidentialité
Modèle RGPD à compléter avec le registre des traitements du client. Dernière mise à jour : 11 septembre 2026.
Responsable du traitement
[Dénomination sociale] SRL, [Rue et numéro], [Code postal] [Commune], Belgique — BCE 0xxx.xxx.xxx — raynasr19@gmail.com.
Données traitées et finalités
| Finalité | Données | Base juridique | Durée | |---|---|---|---| | Traitement et livraison des commandes | identité, adresses, e-mail, téléphone, détail des commandes | exécution du contrat | 10 ans (obligations comptables et TVA) | | Paiement | référence de transaction (aucune donnée de carte n'est stockée par nous) | exécution du contrat | 10 ans | | Compte client | identifiants, historique | exécution du contrat | jusqu'à suppression du compte, puis 3 ans d'inactivité | | Droit de rétractation et garantie | déclaration, correspondance | obligation légale | 10 ans | | Newsletter | e-mail | consentement (double opt-in) | jusqu'au désabonnement | | Sécurité du site | journaux techniques (adresse IP tronquée) | intérêt légitime | 14 jours | | Mesure d'audience | statistiques agrégées sans cookie ni identifiant | intérêt légitime | agrégées |
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont traitées dans l'Union européenne par : Hetzner Online GmbH (hébergement, Allemagne), Mollie B.V. (paiement, Pays-Bas), Brevo — Sendinblue SAS (e-mails transactionnels, France), bpost (livraison, Belgique), Plausible (statistiques anonymes, UE). Aucun transfert hors de l'Union européenne n'est effectué.
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